헬스장 이용권 중도 해지 환불 방법｜소비자 보호법 기준과 위약금 계산법
헬스장 이용권을 중도 해지할 경우, 환불은 가능한가요? 소비자 보호법에 따른 환불 기준과 위약금 규정을 정리했습니다. 합리적인 해지를 위한 권리와 절차를 꼭 확인하세요.
헬스장 이용권을 중도에 해지할 경우, 소비자분쟁해결기준에 따라 환불받을 수 있습니다. 이는 공정거래위원회가 제정한 기준으로 모든 헬스장 및 피트니스 센터에 적용됩니다.
- 이용 전 해지: 전액 환불
- 이용 중 해지: 사용일수 차감 + 위약금(총액의 10%) 공제 후 환불
- 이용기간 경과 후 해지 불가
예시: 6개월 이용권(60만원)을 2개월 사용 후 해지할 경우 → 사용금액 20만원 + 위약금 6만원 = 총 26만원 공제, 환불액 34만원
이 과정에서 주의할 점은 일부 헬스장이 ‘환불 불가’를 주장하거나 자체 약관을 내세우는 경우입니다. 이럴 땐 소비자센터(1372)에 신고가 가능합니다.
환불 요청 전 확인사항:
- 계약서상 환불 및 해지 조항 유무
- 이용 시작일 및 결제일 증빙 확보
- 공정위 소비자분쟁해결기준 참조
환불은 소비자의 정당한 권리입니다. 부당한 거절을 당할 경우, 관련 기관을 통해 정식 절차로 해결하세요.